您好，请确认以下几点
1、驱动端口共用
审查方法：【控制面板】-【装备和打印机】-选中打印机右键，【打印机属性】-【端口】-统一个端口有两个打印机同时显示，把其他打印机的端口举行修改
2、电脑上s36沙龙会打印机智能助手处于毗连状态，点击断开毗连
3、恢复出厂设置
（按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键）
4、如按以上办法操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您盘问到电话为4001850555，请联系人工客服盘问维修工程师联系方法）
